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internet & fixe mes services Orange

Contestation: Erreur de facturation

didi13-3
contributeur
440  

Re: Contestation: Erreur de facturation

oui j'ai bien utilisé ce site mais on me répond que "malheureusement ce site n'est plus disponible"!!!!!!!

quelle galère orange cela fait 30 mn que j'essaie de vouloir envoyer 1 message

pas moyen de trouver 1 endroit ou on peut le faire

je plains les usagers de chez orange , ce n'est pas 1 boîte sérieuse tout est fait pour décourager les gens

adieu orange

melet39
#TopMembre
#TopMembre
410  

Re: Contestation: Erreur de facturation

@didi13-3 

 

explique ton problème et de quel site tu parle ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
nanou369
contributeur
379  

Re: Contestation: Erreur de facturation

Je suis désabonnée de chez Soch depuis Aout et je reçois une facture Trouvé l'erreur je ne peux les joindre que par ce biais Si vous pouviez m'aider d'avance merci Nanou

melet39
#TopMembre
#TopMembre
376  

Re: Contestation: Erreur de facturation

@nanou369 

 

as tu vérifié si ce n'est pas une facture de clôture du compte ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Oranama
contributeur occasionnel
344  

Re: Contestation: Erreur de facturation

bonsoir @melet39 

 

merci pour toutes ces précieuses informations

 

A ce jour pas de remboursement

 

cdlt

melet39
#TopMembre
#TopMembre
323  

Re: Contestation: Erreur de facturation

bonjour @Oranama 

 

on va attendre le passage d'un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Alexandra_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
304  

Re: Contestation: Erreur de facturation

Bonjour @nanou369 


Afin d’accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et numéro de téléphone concerné ?


Alexandra

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Vynie
ancien webconseiller
ancien webconseiller
303  

Re: Contestation: Erreur de facturation

Bonjour @Oranama 


Je vous propose de vérifier cela ensemble.

Pour cela, pouvez-vous m'indiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne concerné par votre demande, adresse postale ainsi que la date à laquelle vous aviez versé ce règlement de 49€ ?


En attendant votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Vynie.

signature.jpg

melet39
#TopMembre
#TopMembre
287  

Re: Contestation: Erreur de facturation

bonjour @nanou369 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
#TopMembre
286  

Re: Contestation: Erreur de facturation

bonjour @Oranama 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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