Bonjour,
Je fais face en ce moment à un problème de raccordement de mon appartement neuf. En effet, lorsque nous avons choisis cet appartement, celui-ci était censé être raccordé à internet depuis début octobre, or, il ne l'ai toujours pas. On nous a d'abord dis qu'il le serait le 7 novembre, puis le 9 et maintenant, la date que donne Orange est le 12 janvier. La situation sanitaire fait que mon compagnon et moi sommes en télétravail et avons donc besoin d'internet au plus vite, nos forfaits 4G n'étant pas infini. J'ai contacté mon opérateur, le promoteur immobilier et l'agence, tous sont en contentieux avec Orange et personne ne semble savoir comment faire pour accélérer la procédure. Cela est-il possible? Peut-on contacter une personne d'Orange pour demander pourquoi le raccordement mets 4 mois de plus que prévu et s'ils peuvent nous fournir des clés 4G pour patienter?
Merci d'avance et très bonne journée.
