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Bonjour,

Nous habiterons dans une maison neuve d'ici 1 mois.

Savez-vous comment faire pour avoir une ligne téléphonique raccordée ?

Avez-vous un numéro de contact valable ?

Nous laissons des messages et des relances sur un numéro et une adresse email, on nous dit qu'on va nous rappeler sous 10 jours mais rien ne se passe. 

Merci d'avance pour votre aide

Géraldine

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @geraldinem 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/preparer-votre-maison-ou-...

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Merci d'avoir répondu mais c'est bien ce numéro et cette adresse email que nous tentons de joindre depuis des semaines. Lorsque cela décroche enfin, ils nous disent qu'ils vont nous rappeler mais rien ne se passe...