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Bonjour, des techniciens envoyés par Orange sont venus chez moi pour raccorder mon appartement au branchement de l'immeuble. Ils on dû percer un trou pour passer le câble de mon appartement ver l'a cage de l'escalier et en ce faisant ils ont coupé les câbles électriques des parties communes. Vis a vis du syndic je suis donc responsable pour la réparation des dégâts. Comment me faire rembourser par Orange de ces frais?
Quelqu'un saurait m'aider, svp?

Merci
Joana

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Bonjour

@Joana00

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,

Voir vos possibilités de réclamation/recours:
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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bonjour,

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@Joana00 a écrit :
Bonjour, des techniciens envoyés par Orange sont venus chez moi pour raccorder mon appartement au branchement de l'immeuble. Ils on dû percer un trou pour passer le câble de mon appartement ver l'a cage de l'escalier et en ce faisant ils ont coupé les câbles électriques des parties communes. Vis a vis du syndic je suis donc responsable pour la réparation des dégâts. Comment me faire rembourser par Orange de ces frais?
Quelqu'un saurait m'aider, svp?

Merci
Joana

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l'entreprise qui a  réaliséé ce travail en est responsable

as- tu pris soin de l'avertir par écrit avec L.R ?