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Déménagement....merci Orange !
Alors voilà...tu veux déménager...tu passes par le web du site Orange dont tu es le gentil client...On te dit c'est très simple ! Tu te dit Chic enfin un service pratrique. Tu rempli le formulaire...et là on te répond: "service indisponible"...???...Quel dommage...(
Merci Orange )) Rien de mieux que de nous convaincre d'essayer un autre opérateur...après tout qu'est ce qu'on risque de pire ???
Bon courage à ceux qui veulent déménager !
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Re: Déménagement....merci Orange !
bonsoir @NonodeNice
éssaie avec un autre navigateur
sinon contacte le service client pour le signaler
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Déménagement....merci Orange !
merci pour les infos...Mais j'ai autre chose à faire que de passer mon temps à trouver la solution qui fonctionne pour un service que je paie tout les mois
Je crois que c'est à Orange de prévoir les problèmes...pas à moi le client
bonne soirée !
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Re: Déménagement....merci Orange !
re @NonodeNice
moi,je te donne une solution éventuelle après c'est à toi de voir
bonne soirée
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Re: Déménagement....merci Orange !
Sinon au lieu de le faire sur l'espace client (et de raler parce que orange a pas le droit d'avoir des pannes comme tout le monde) tu appelle un humain du service client que tu paye aussi et tu lui dit "bonjour je souhaite déménager ma ligne".