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Bonjour @julien_R,

J'ai un problème avec un poteaux qui se trouve devant chez moi.

Je vais changer les ouvertures et vais devoir déplacer le poteau.

Quelle est la procédure svp ?

Mille mercis d'avance.

J NEVEU

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J'ai à peu près le même problème; au bout de 12 appels au 3900 (soit dit en passant ce numéro est pratique si on n'a rien à demander sinon appeler le 3900 revient à se taper la tête contre un mur!!!), un technicien est passé, il voulait me faire payer 69 euros, je lui ai dit qu'il pouvait aller se faire voir, depuis je n'arrive pas à débloquer la situation, aujourd'hui la ligne est cassée pour cause de travaux (la ligne a été tirée à moins de 2,50m de hauteur); un technicien repasse demain.

Je croyais que Orange devait entretenir les lignes téléphoniques par délégation de service publique ?

En fait les résultats excellents de 2017 ont surtout servis à engraisser les actionnaires. Vive le service public.

Orange se fout totalement du citoyen même si celui-ci est client orange.

[#3]

Bonjour,
Je souhaiterai connaître la démarche à suivre pour faire déplacer un poteau france telecom sur mon terrain.
Merci de votre réponse,
Cordialement

[#4]

Bonjour @Gregpernelle 

Afin de prendre en charge votre demande pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale, numéro de contact mobile, adresse mail et détails concernant votre demande en message privé ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente soirée.

Matthieu

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Bonjour @Matthieu_R 

J'ai exactement le même problème que @Gregpernelle 

Vous serait-il possible de m'indiquer la marche à suivre ?

Vous en remerciant par avance.

Aurélie

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Bonjour,

Après avoir lu les différentes démarches sur le forum, j'ai également contacté le 3900 pour déplacer un câble téléphonique aérien qui empêche la surélévation de la maison de ma mère. Le conseiller m'a dit qu'un technicien devait revenir vers moi pour prendre RDV mais cela fait déjà plus d'un mois et je n'ai aucune nouvelle.

Que dois-je faire ?

Par avance, merci pour votre aide car je commence à désespérer.

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Bonjour,

j'ai le meme cas,

Un poteau sur mon terrain est gênant, et j'aimerai qu'il soit déplacé, dans le cas de travaux extension.

de plus, il est rouillé, et pourrait potentiellement être dangereux.

Pourrions nous discuter des solutions possibles ?

Bien à vous.

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Bonjour, j'ai exactement le même problème, nous avons un Permis de Construire validé, nous signons la vente du terrain en janvier 2020 et les travaux doivent commencer après, j'ai un poteau qui se trouve au milieu de notre entrée et les engins ne pourront pas entrer, il faut donc déplacer ce poteau, merci de me donner un contact. Merci d'avance.

[#9]

Bonjour @Palzileri

Suite à votre demande, je vous invite à passer par ce formulaire, pour réaliser des travaux sur notre réseau.

Je vous souhaite un bon week-end.

Jean Christophe

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Idem pour moi dans les Bouches-du-Rhône je viens d'acheter un terrain qui a été reborn et donc derrière la maison j'ai une partie du chemin avec 6 m en plus à l'arrière sur le côté il y a 2 photos de téléphone qui sont en plein milieu de mon jardin maintenant j'ai contacté le service Orange qui m'ont répondu par mail puis appeler par téléphone on me demande dans 385 € pour qu'un expert se déplace pour faire un devis travaux et ensuite les travaux de déplacement serai entièrement à ma charge je suis complètement démuni car les deux poteaux de téléphone traverse mon jardin et se trouveront maintenant avec le nouveau bornage en plein milieu ils desservent ma maison les 2 maisons avant la mienne et après ma maison ils desservent aussi deux autres masse au fond sachant que 4 maisons vont être fait entre ma maison et les deux autres Mas du fond donc c'est deux poteaux de téléphone ne ne desservent pas que ma maison il dessert vos si d'autres maison ça serait sympa si quelqu'un pouvait prendre en charge mon dossier me donner des des renseignements à qui pourrais-je m'adresser merci beaucoup