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Interrogez la communautéDeezer mobile : "impossible de charger cette page"
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Bonjour
Depuis hier je n'ai plus du tout accès à Deezer (abonnement Orange Premium Plus) sur mon mobile Samsung Galaxy S4, alors que j'ai tout à fait accès à Deezer sur mon PC ou mon décodeur TV.
Aucune autre difficulté sur mon mobile, à part Deezer qui ne fonctionne ni en Wifi ni en 4G : des solutions à me proposer?
Merci par avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour,
Problème résolu j'ai du desinstaller et réinstaller l'appli.
Ps, je n'avais pas vu que le sujet avais 1 an !
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Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"
Bonjour @jbligant
Avez-vous un message d'erreur ?
Rudy
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"
Bonjour.
Ça a.commencé par impossible de charger la page en cherchant des infos sur artiste en lecture flow puis sur mes albums.
Desinstallation puis réinstallation. Idem. Appel orange : PB Google en cours. Je doute.
Plusieurs manipulation avec tech sur chrome et android system webview idem.
Me demande de réinitialiser mon tel.
J'ai refusé .
Me conseille un rdv en boutique orange.
Je vais le faire. Et voir pour prendre contrat sans deezer voire changer opérateur. Grrr
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Re: Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"
Bonjour @Hou73,
Qu'en est-il de la navigation internet ainsi que des autres applications sur votre mobile ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"
Bonjour.
Tout le reste est ok.
Semblerait lié à deezer avec Android 5.0.
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Re: Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"
Bonjour @Hou73,
Merci de votre retour. Comment faites vous ce constat ?
Sabrina Webconseillère
Conseillère Spécialiste Mobile
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Re: Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"
Bonjour,
Même problème sur huawei p20pro.
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Re: Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"
Bonjour @Manu11100
Avez-vous toujours besoin d'assistance?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour,
Problème résolu j'ai du desinstaller et réinstaller l'appli.
Ps, je n'avais pas vu que le sujet avais 1 an !
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Re: Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"
Merci pour vos conseils sur le pb de connexion à Deezer via mobile ! J'ai desinstaller et réinstaller et cela marche !!! Super.