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Deezer mobile : "impossible de charger cette page"

jbligant
contributeur
652  

Deezer mobile : "impossible de charger cette page"

Bonjour

Depuis hier je n'ai plus du tout accès à Deezer (abonnement Orange Premium Plus) sur mon mobile Samsung Galaxy S4, alors que j'ai tout à fait accès à Deezer sur mon PC ou mon décodeur TV.

Aucune autre difficulté sur mon mobile, à part Deezer qui ne fonctionne ni en Wifi ni en 4G : des solutions à me proposer?

Merci par avance.

 

5 RÉPONSES 5
Rudy
Webconseiller
Webconseiller
614  

Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"

Bonjour @jbligant

Avez-vous un message d'erreur ?

Rudy

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Hou73
contributeur
584  

Re: Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"

Bonjour.

Ça a.commencé par impossible de charger la page en cherchant des infos sur artiste en lecture flow puis sur mes albums.

Desinstallation puis réinstallation.  Idem. Appel orange : PB Google en cours. Je doute.

Plusieurs manipulation avec tech sur chrome et android system webview idem.

Me demande de réinitialiser mon tel.

J'ai refusé .

Me conseille un rdv en boutique orange.

Je vais le faire. Et voir pour prendre contrat sans deezer voire changer opérateur.  Grrr

 

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
579  

Re: Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"

Bonjour @Hou73,


Qu'en est-il de la navigation internet ainsi que des autres applications sur votre mobile ?


Sabrina Webconseillère

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Hou73
contributeur
550  

Re: Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"

Bonjour.

Tout le reste est ok.

Semblerait lié à deezer avec Android 5.0.

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
533  

Re: Re : Deezer mobile : "impossible de charger cette page"

Bonjour @Hou73,


Merci de votre retour. Comment faites vous ce constat ? 


Sabrina Webconseillère

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