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Re: Demande de copie de mon contrat en pdf
Bonjour,
J'ai le même problème.
Je ne dispose pas de mon contrat nécessaire pour la demande d'offre de remboursement sur la portabilité de mon numéro...
Pourriez-vous me le transférer rapidement, s'il vous plait ?
Cordialement,
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Re: Demande de copie de mon contrat en pdf
Salut @david57175
Le mieux serait de voir la question au 3900
ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/offre et options .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .
Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .
À moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .
Au fait, tu avais ouvert le lien que j'avais posté ,pour voir si tu ne serait
pas concerné par la même chose ?
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Re: Demande de copie de mon contrat en pdf
Bonjour,
J'ai le même problème, pourrais-je recevoir moi contrat en PDF? svp
Je vous remerci par avance
Laurent A
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Re: Demande de copie de mon contrat en pdf
bonjour @LaurentA
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Re : Demande de copie de mon contrat en pdf
Le document est introuvable sur l’espace client !
Merci
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Re: Re : Demande de copie de mon contrat en pdf
bonjour @Edem_37
il faut demander un duplicata au service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Re : Demande de copie de mon contrat en pdf
Même problème. De retour chez Orange après plusieurs années d'absence, tout ceci est de mauvaise augure.
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Re: Re : Demande de copie de mon contrat en pdf
bonjour @nikkofromrouen
si tu as le mème problème mème procédure
cdt
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