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Demande de régularisation paiement faccture

MICMA
contributeur confirmé
contributeur confirmé
607  

Demande de régularisation paiement faccture

Bonjour, 

Vous m'avisez par mail    mar. 10/03/2020 14:33     d'un prélèvement mon abouti pour régler ma facture mensuelle du 12/02/2020

"Nous vous informons par écrit que le dernier règlement de votre facture ( n° : 325667657887 )  du mois de Février 2020 a échoué."

Or le montant a bien été prélevé et débité sur mon relevé de compte

24/02/2020PRLV SEPA ORANGE xxxxxxxxx77670B078E VOTRE ABONNEMENT FIBRE (FACTURE: XXXXX7670B0)-42,90

curieusement les n°s de facture dans votre mail ne correspondent pas à ceux sur ma facture et sur mon relevé!!

Donc je ne fais rien, et j'attends que vous régularisiez votre comptabilité, le même incident s'est déjà produit il y a un peu plus d'un an.

1 RÉPONSE 1
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
602  

Re: Demande de régularisation paiement faccture

Bonjour @MICMA 

 

Si tout est clair sur votre compte client il s'agit d'une tentative de pishing classique.

Poubelle

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