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Depuis mon déménagement (dans la même ville) je ne peux plus accéder à mon espace client.

juliette4985
contributeur
166  

Depuis mon déménagement (dans la même ville) je ne peux plus accéder à mon espace client.

Bonjour, depuis mon transfert de ligne à ma nouvelle adresse (toujours dans la même ville) je n'ai plus accès à mon espace client "mise à jour en cours" données indisponibles. J'ai contacter orange à plusieurs reprises sans succès, on me dit d'attendre et cela dure depuis 3 semaines. J'ai absolument besoin d'une facture comme justificatif de domicile, j'ai demandé qu'on me l'envoie mais toujours rien. Que ce soit le service commercial ou technique rien ne bouge

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
153  

Re: Depuis mon déménagement (dans la même ville) je ne peux plus accéder à mon espace client.

bonjour @juliette4985 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bruno_R
Webconseiller
Webconseiller
111  

Re : Depuis mon déménagement (dans la même ville) je ne peux plus accéder à mon espace client.

Bonjour @juliette4985,



Pourriez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.



Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une excellente journée.


Bruno.


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melet39
#TopMembre
#TopMembre
109  

Re: Re : Depuis mon déménagement (dans la même ville) je ne peux plus accéder à mon espace client.

bonjour @juliette4985 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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