internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour;

Souhaitant, pour motifs personnels, installer un autre antivirus que l'antivirus Orange, je souhaite désinstaller celui-ci de mon PC.

Très vite, il me demande de saisir un mot de passe.

Or, je n'ai pas souvenir d'en avoir saisi un. 

Je suis incapable de le retrouver et je n'ai trouvé aucune aide pour le retrouver.

Quelqu'un peut-il  m'aider ?

Merci par avance

[#2 · Accepted solution]

Coucou,

Désolé de vous avoir dérangé : je viens de trouver.

Le mot de passe qui est demandé est celui de la fonction Contrôle parental qui était associé à l'antivirus.

C'était ça.

Sinon, il n'y a pas de mot de passe.

[#3]

Salut,

j'ai le même problème, l'antivirus me demande toujours un mot de passe quand je veux changer certains paramêtres ou le suspendre temporairement. Mais à mes connaissances j'ai jamais saisi un mot de passe, ni pour l'antivirus ni pour la fonction de Contrôle parental. Néanmoins, il demande toujours un ancien mot de passe. Comment le trouver?

Merci de votre aide,

Günter

[#4]

C'est le mot de contrôle parental; tu as du oublier que tu en avais mis un.