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internet & fixe mes services Orange

Dommages Réseaux

Dan66271
contributeur confirmé
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313  

Re: Dommages Réseaux

Bjr il m'arrive un cas similaire perso cela fait  mois que cela dure et toujours aucun intervention de la part des services techniques d'orange. quant à la page dommage reseau orange elle ne fonctionne pas tout les jours et parfois c'est son cache qu'il faut vider. cela m'est arrivé et en vidant mon cache la connection s'est faite.

bon courage et surtout ne lâche rien.

Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
291  

Re: Dommages Réseaux

Bonjour @Dan66271,


Je viens de prendre connaissance de votre demande. 


Dans votre situation, êtes-vous parvenu à faire la signalisation sur notre site Dommages Réseaux ?


Si non, je peux vous proposer mon aide. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom/prénom ; adresse postale où est situé le dysfonctionnement, ainsi que votre numéro de mobile).


Je reste à votre disposition.


Bonne journée.


Julie

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melet39
#TopMembre
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281  

Re: Dommages Réseaux

bonjour @Dan66271 

 

au cas ou

Profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Dan66271
contributeur confirmé
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255  

Re: Dommages Réseaux

Bonjour Julie  S.....

Normalement il y a un dossier depuis mars avril 2021 et plusieurs de vos collègues on connaissance de ce dossier.

Que vous faut il exactement ?????  j'ai transmis des photos des plans mes coordonnées personnelles, j'avoue être surpris de votre demande alors que l'on m'a précisé qu'un dossier restait ouvert et tout webconseillers pouvaient y avoir accés.

dans l'attente de vous lire

cordialement

Dan66271
contributeur confirmé
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247  

Re: Dommages Réseaux

bonjour Melet

Cela fera le 3 ieme ou 4 ieme conseiller qui "suit ce dossier" mais toujours avec le mm résultat

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
245  

Re: Dommages Réseaux

bonjour @Dan66271 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Julie__S  suite à ton message

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Max_C
Webconseiller
Webconseiller
195  

Re: Dommages Réseaux

Bonjour @Dan66271 , @melet39 


Afin de faciliter nos échanges nous vous répondons sur le sujet "domage reseau Orange" .

Mon collègue Ludovic vous apporte une réponse dans quelques instants.
Nous ne prendrons plus contact avec vous ici mais seulement sur l'autre sujet.


Je vous souhaite une excellente journée.

Max

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