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@melet39  Suite à l’intervention de l’expert de niveau 2, un expert de niveau 3 est intervenu et désormais ça marche. Mais au cours de mes différents appels précédents chez Orange un conseiller a fait une « connerie » et on me demande maintenant de restituer un équipement (que je n’ai pas) sous peine de devoir payer 100 euros. C’est kafkaïen...

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bonjour @Antigone77 

merci du retour,pour ton problème de restitution fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt