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Equipemenr Orange endommage cable au sol chemin de Baracan Loriol sur Drome
Bonjour
je souhaite signaler des cables au sol dans mon quartier depuis le 15 novembre jour où la neige est tombée et étant lourde a arraché les cables des poteaux, mais impossible de le déclarer sur le site de Orange un message dit "en maintenance jusqu'au 9 Decembre". Un intervenant sous traitant de Orange est passé hier mais apparemment n'ont rien fait car les cables sont toujours au sol et des cables pendent dans le quartier, certains sont posés sur la haie de cyprés de mes voisins, quant aux nôtres ils sont par terre dans le chemin derrière chez nous car nous sommes en bout de ligne. rien ne fonctionne On nous a dit de demander une équipe LT (ligne terminale) mais quand on appelle Orange on tombe sur des plateformes à l'étranger et ils ne savent pas ce que c'est qu'une équipe LT, ils nous proposent un technicien le 19 décembre donc dans 15 jours mais le technicien ne pourra rien faire il faut une équipe pour rétablir tout ça. De plus ça dure depuis 1 mois. Merci de me répondre rapidement svp.
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Re: Equipemenr Orange endommage cable au sol chemin de Baracan Loriol sur Drome
bonjour @Christine26270
tu as fais un signalement ?
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
cdt
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Re: Equipemenr Orange endommage cable au sol chemin de Baracan Loriol sur Drome
Ça ne fonctionne lorsque je mets l'adresse ça mets "une erreur s'est produite etc....." Puis plus bas un cadre rouge s'affiche disant "en maintenance jusqu'au 9 decembre " . Franchement Orange c'est se moquer du monde
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Re: EQUIPEMENR ORANGE ENDOMMAGE CABLE AU SOL chemin de baracan LORIOL SUR DROME
re @Cricri26270
vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre
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Re: Equipemenr Orange endommage cable au sol chemin de Baracan Loriol sur Drome
Même avec un autre d'à ne fonctionne pas et apparemment je ne suis pas la seule j ai vu des messages ou des membres disent que le lien ne fonctionne pas
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Re: Equipemenr Orange endommage cable au sol chemin de Baracan Loriol sur Drome
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Re: Equipemenr Orange endommage cable au sol chemin de Baracan Loriol sur Drome
bonjour @Cricri26270
il ne faut pas répondre en messagerie privé,et ne pas donner d'info perso sauf à un webconseiller si il te les demande
cdt
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Re: Equipemenr Orange endommage cable au sol chemin de Baracan Loriol sur Drome
Vous n'êtes pas un webconseiller ?
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Re: Equipemenr Orange endommage cable au sol chemin de Baracan Loriol sur Drome
re @Cricri26270
non,simple client comme toi
bonne journée
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Re: Equipemenr Orange endommage cable au sol chemin de Baracan Loriol sur Drome
Ah mince
Désolée je pensais