Bonjour pour Noël j’avais commandé à ma mère deux répéteurs wifi en lui donnant les références.
La conseillère (???) de la boutique Orange lui a vendu un accessoire bien sûr plus cher, lui disant que c’était ce qu’il lui fallait. Grosse erreur : la boîte contient 1 répéteur wifi + gros (avec une prise de courant dont je n’ai que faire), et un répéteur ethernet dont je n’ai pas l’usage. Que dois-je faire ? Aller en agence ? Obligatoirement celle de l’achat mal conseillé ? Contacter un service commercial ? Lequel ? Merci par avance de votre conseil.
P.S.: le matériel mal conseillé a coûté 89€ (je le vois 42€ en promo sur orange.fr!!) au lieu de 2x 29,90€ donc en plus je m’interroge sur le remboursement de la différence par Orange ?
