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- Re: Erreur et c'est moi qui paie??????
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Posté le
11-12-2017
12h50
498  
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Erreur et c'est moi qui paie??????
Comment, puis-je parler à un responsable .cela fait 2 fois que ma ligne est résilier par erreur. Le problème c'est que rien n'ai fait pour accélérer la remise en fonction de ma ligne donc je reste sans télé sans internet je ne peux absolument rien faire 😣😣😣😣😣😣
5 RÉPONSES 5
Posté le
11-12-2017
12h54
Modifié le
11/12/2017
496  
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Re: Erreur et c'est moi qui paie??????
as tu contacté le 3900
sinon attendre le passage d'un webconseiller
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
11-12-2017
13h27
462  
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Re: Erreur et c'est moi qui paie??????
Bonjour oui j'ai appelé 2 fois le 3900 vendredi il se sont excusé il mon offert 40 euros sur ma prochaine facture .ce matin je les rappels pour savoir où ça en était mais rien à changé toujours résilié et rien n'a était fait pour me remettre la ligne en fonction je ne sais plus quoi faire
Posté le
11-12-2017
14h05
438  
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Re: Erreur et c'est moi qui paie??????
re @Moi2eme
le mieux pour en savoir plus est d'attendre d'etre pris en charge par un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
11-12-2017
14h13
433  
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Re: Erreur et c'est moi qui paie??????
Merci
Posté le
13-12-2017
12h18
384  
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Re: Erreur et c'est moi qui paie??????
Bonjour @Moi2eme,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support et mobile).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée.
Julien