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Erreur et c'est moi qui paie??????

Moi2eme
contributeur
317  

Erreur et c'est moi qui paie??????

Comment, puis-je parler à un responsable .cela fait 2 fois que ma ligne est résilier par erreur. Le problème c'est que rien n'ai fait pour accélérer la remise en fonction de ma ligne donc je reste sans télé sans internet je ne peux absolument rien faire 😣😣😣😣😣😣
5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
315  

Re: Erreur et c'est moi qui paie??????

@Moi2eme

 

as tu contacté le 3900

sinon attendre le passage d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Moi2eme
contributeur
281  

Re: Erreur et c'est moi qui paie??????

Bonjour oui j'ai appelé 2 fois le 3900 vendredi il se sont excusé il mon offert 40 euros sur ma prochaine facture .ce matin je les rappels pour savoir où ça en était mais rien à changé toujours résilié et rien n'a était fait pour me remettre la ligne en fonction je ne sais plus quoi faire
melet39
#TopMembre
#TopMembre
257  

Re: Erreur et c'est moi qui paie??????

re @Moi2eme

 

le mieux pour en savoir plus est d'attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Moi2eme
contributeur
252  

Re: Erreur et c'est moi qui paie??????

julien_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
203  

Re: Erreur et c'est moi qui paie??????

Bonjour @Moi2eme,


Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support et mobile).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

Julien




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