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Erreur sur le site
Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que je souhaite souscrire une offre OPEN via le site internet.
Je suis déjà client orange mobile, mais lorsque je sélectionne l'offre qui m'intéresse, une page s'ouvre
"Désolé, cette page est momentanément indisponible.
Veuillez réessayer ultérieurement."
Est-ce que le problème va être résolu rapidement.
Merci
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Re: Erreur sur le site
bonjour @Sellig67
vide le cache de ton navigateur et désactive ton bloqueur de pub si tu as
cdt
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Re: Erreur sur le site
Bonjour,
Merci du retour, c'était une très bonne idée, mais ca ne marche toujours pas.
Onglet "Packs Internet + Mobile" -> test fibre-> open 80Go..... et toujours page indisponible.
Merci quand même, je vais patienter
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Re: Erreur sur le site
bonjour @Sellig67
à partir de lundi
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Erreur sur le site
Bonjour @Sellig67,
Je prends lecture de votre demande et vous remercie de l'intérêt que vous portez à nos offres Open.
Avez-vous réussi à souscrire à cette offre Open ?
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées, nom, prénom, numéro de mobile, adresse postale et adresse mail par message privé
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Dominique
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Erreur sur le site
bonjour @Sellig67
au cas ou,profite de l'aide du webconseiller
cdt