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promeneur
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Inscrit : ‎10-01-2017

Espace Appli à 14.99€/ mois que je n'ai jamais souscrit

Bonjour,

 

Je viens d'avoir un SMS me confirmant mon adhésion à Espace Appli à 14.99€/ mois que je n'ai jamais souscrit.

 

Comment me débarrasser de ça?

 

Merci,

 

Jean-Louis

#TopMembre
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Inscrit : ‎19-08-2013

Re: Espace Appli à 14.99€/ mois que je n'ai jamais souscrit

Salut @JLC-JLC

 

Tu es sur qu'il s'agit d'une option de chez orange ?

 

Voir cette page :
http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/


Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/

hors forfait mon compte/ achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier..

ou depuis l'application orange et moi si installé .

 

De même vérifier si le service achats sms + et désactiver

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

 

Idem concernent le service internet +

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

contributeur
Envois : 2
Inscrit : ‎14-09-2017

Re: Espace Appli à 14.99€/ mois que je n'ai jamais souscrit

Johann la personne avec aucune perspicacité!!!
3 personne se font avoir en 3 jours par un site fictif qui n'appartient pas à orange mais d'Orange facture...
Ça s'appelle une arnaque!!!
Webconseiller
Envois : 2 407
Inscrit : ‎31-01-2014

Re : Espace Appli à 14.99€/ mois que je n'ai jamais souscrit


Bonjour @JLC-JLC,


Afin de consulter votre dossier et vou informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


Bonne journée,

AlexandreK


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