- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- services Orange
- ➔
- Re: Re : Espace Appli à 14.99€/ mois que je n'ai j...
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéEspace Appli à 14.99€/ mois que je n'ai jamais souscrit
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Espace Appli à 14.99€/ mois que je n'ai jamais souscrit
Bonjour,
Je viens d'avoir un SMS me confirmant mon adhésion à Espace Appli à 14.99€/ mois que je n'ai jamais souscrit.
Comment me débarrasser de ça?
Merci,
Jean-Louis
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Espace Appli à 14.99€/ mois que je n'ai jamais souscrit
Salut @JLC-JLC
Tu es sur qu'il s'agit d'une option de chez orange ?
Voir cette page :
http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/
Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,
ou depuis ton espace client/suivi conso/
hors forfait mon compte/ achat multimedia /
mes pass et abos multimedia/ résilier..
ou depuis l'application orange et moi si installé .
De même vérifier si le service achats sms + et désactiver
Idem concernent le service internet +
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Espace Appli à 14.99€/ mois que je n'ai jamais souscrit
3 personne se font avoir en 3 jours par un site fictif qui n'appartient pas à orange mais d'Orange facture...
Ça s'appelle une arnaque!!!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Espace Appli à 14.99€/ mois que je n'ai jamais souscrit
Bonjour @JLC-JLC,
Afin de consulter votre dossier et vou informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
Bonne journée,
AlexandreK
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Espace Appli à 14.99€/ mois que je n'ai jamais souscrit
Bonjour, je suis exactement dans la même situation.
Autour du 15, j'ai reçu une notification de paiement d'un "service-appli" pour 14.99 euro. Je m'en suis aperçu directement et j'ai résilié le service. J'ai contacté le service client Orange qui m'a assuré qu'ils allaient faire le nécessaire.
J'ai reçu ma facture hier et je constate que le service est toujours facturé. J'ai donc contacté en E-Chat le service client. Ils m'ont envoyé vers un annuaire pour que je contacte moi-même l'éditeur de l'appli... Une appli dont j'ignore tout !
Non mais de qui on se fou ? Il me semble que le paiement apparaît bien sur ma facture. Donc très logiquement, il s'agit bien du problème de orange ! Qu'on ne vienne pas me dire le contraire. C'est à Orange de régler ce problème certainement pas à moi !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Espace Appli à 14.99€/ mois que je n'ai jamais souscrit
Bon courage à vous si vous êtes dans cette situation. Pour ma part, je ne compte pas leur laisser mes 14,99€! Et pensez à résilier dès que possible !!!