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Espace client et contrat(s)
Bonjour, je ne sais pas s'il y a des problèmes chez orange. mais c'est le bazar dans l'espace client, est-ce suite au passage de la fibre (pb adminstratif) mais je ne retrouvais plus mes contrats. Au final, j'ai eu un compte créer par orange pour les voir, mais beaucoup d'options sont inaccessibles et de message page ... réessayer plus tard0 . Et beaucoup de lien vers de l'info sont plus en ligne. surprenant ?
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Re: Espace client et contrat(s)
bonsoir @pat49
essaie
sur le portail orange tout en bas à gauche dans la partie noire espace client et tout votre espace client
cdt
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Re: Espace client et contrat(s)
Merci, mais cela chaîne sur les mêmes pages et informations. Ce qui est logique car pour un utilisateur donné vous ne devez pas avoir des contrats et options différentes. Vu que cette situation est partie de l'activation de la fibre (je pense que c'est là la cause ou bien une simple coïncidence), je vais voir dans quelques jours si j'ai accès aux options : comme par exemple renvoi du tél fixe, etc. Salutations. ps l'important est que l'internet, le téléphone et la tv fonctionne mais orange nous offre plus il semble normal de pouvoir l'utiliser.
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Re: Espace client et contrat(s)
re @pat49
si tu es passé à la fibre récemment,il faut attendre que ton espace client soit mis à jour
bonne soirée