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Espace client

Kawai
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 704  

Espace client

Bonjour,

Depuis plusieurs jours je n'arrive plus à me connecter à mon espace client pour récuperer ma facture d'abonnement. A chaque fois j'ai un message de Firefox me signalant que le temps d'accès est dépassé.

Je précise que je reçois mes mails sans problème.

Une solution ?

Merci d'avance.

13 RÉPONSES 13
melet39
#TopMembre
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1 699  

Re: Espace client

bonsoir @Kawai

 

tu es ou en fance ou à l'etranger,car à l'etranger il y a des problèmes d'accès

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
kawai329
contributeur
1 654  

Re: Espace client

Je vis en France, dans les Vosges précisément. Depuis quelques jours c'est infernal. Même pour me connecter à la messagerie c'est d'une incroyable lenteur. Par contre, pas de souci pour me connecter sur d'autres sites.

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 639  

Re: Espace client

Bonsoir @Kawai  /  @kawai329

 

Essaies de supprimer l'historique de firefox :

 

https://support.mozilla.org/fr/kb/supprimer-historique-recent

 

Sélectionnes "tout" pour être sur.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 623  

Re: Espace client

Salut à vous @kawai329  Le Vosgien .

 

Ou faire un essai avec un autre navigateur :manwink:

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


kawai329
contributeur
1 601  

Re: Espace client

Bonjour,

Je suis sur Opensuse et j'utilise Firefox et il n'est pas question que j'utilise un machin Google style Chrome.

Ce qui est bizarre, hormis le fait que le phénomème ne date que de quelques jours, c'est que depuis Windows (que j'utilise le moins possible), j'ai accès à l'Espace client. Je sais qu'Orange n'aime pas linux, mais est-ce qu'il pourrait y avoir un rapport ?

kawai329
contributeur
1 592  

Re: Espace client

Bonjour,

Je viens de trouver la cause : j'avais installé l'extension Browsec, un vpn, et visiblement Orange n'apprécie pas. Je l'ai désactivé et j'ai de nouveau accès à l'espace client.

Merci tout de même de m'avoir répondu.

JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 572  

Re: Espace client

@kawai329

 

@johann  @melet39

 

Merci pour ton retour, ça servira certainement au linuxiens !!!!!!

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 555  

Re: Espace client

Salut vous @JuanLucas38

 

Le manuel disait “Nécessite Windows 8 ou mieux”.

J’ai donc installé Linux. :manlol:

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
1 538  

Re: Espace client

Salut @johann

 

J'ai testé Linux pendant environ 6 mois. Linux Mint 18.3 (ca te dit quelque chose non ?)

 

J'ai bien apprécié la "solidité" du système, j'ai fais tout un tas d'essais et parfois pas très "catholiques" et je n'ai jamais reussi à le planter.:smileytongue:

 

Je l'avais installé sur un ancien PC portable et ça fonctionnait très bien.

 

J'ai arrêté non pas parceque j'aimais pas mais il fallait que je me remettre en question sur pas mal de choses et je n'ai pas eu le courage.

 

Mais ça ne veut pas dire que je n'y reviendrai pas :smileywink:

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

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