- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- services Orange
- ➔
- Espace de stockage incohérent
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéEspace de stockage incohérent
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Espace de stockage incohérent
Bonjour,
Je possède 100 Go de Cloud Orange dans mon offre Livebox.
Je stocke actuellement environ 120 Mo, donc il me reste théoriquement plus de 99 Go.
Or, sur la page web du Cloud, on m'indique seulement 26,32 Go disponibles.
Que sont devenus les autres Giga ???
Je précise que ma corbeille est vide.
Merci de votre aide.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Espace de stockage incohérent
bonsoir @EricBe
pose la question via le formulaire
http://formulaires.services.orange.fr/108?dub=2
bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Espace de stockage incohérent
Bonjour @EricBe,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : [Cloud] Espace de stockage incohérent
Bonjour @EricBe ,
Je viens de transmettre toutes les informations liées à ce dysfonctionnement à notre service d'expertise.
Je reviens vers vous dès réception de leur réponse.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : [Cloud] Espace de stockage incohérent
Bonjour @EricBe ,
Suite à l'intervention de notre service d'expertise, l'utilisation de votre Cloud est désormais normale. Le quota utilisé correspond bien aux 120Mo dont vous nous avez parlé.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jérôme
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !