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Facturation d'un jeu orange téléchargé en ligne

elen560
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Facturation d'un jeu orange téléchargé en ligne

Bonjour.

J'ai téléchargé le 21 septembre un jeu "Orange" d'un coût de 9,95 euros. Mes coordonnées ( nom, adresse...etc) sont apparues à l'écran et j'ai cru comprendre que ce jeu serait facturé avec ma facture mensuelle. Je vois ce matin qu'il n'est pas compté dans ma facture d'octobre, cela me surprend.

Si vous avez eu l'expérience de ce genre de situation, merci de me répondre.

Bonne journée. Cordialement.


Solutions approuvées
lagen
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Re : Facturation d'un jeu orange téléchargé en ligne

Bonjour elen560,

La facturation du jeu est reportée sur votre facture Orange si vous n'avez pas de compte prépayé.

Surveillez votre facture de novembre.
Le délai entre la commande du jeu et l'émission de la facture était certainement trop juste.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
lagen
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987  

Re : Facturation d'un jeu orange téléchargé en ligne

Bonjour elen560,

La facturation du jeu est reportée sur votre facture Orange si vous n'avez pas de compte prépayé.

Surveillez votre facture de novembre.
Le délai entre la commande du jeu et l'émission de la facture était certainement trop juste.

elen560
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982  

Re : Facturation d'un jeu orange téléchargé en ligne

Je n'ai pas de compte prépayé. Je suppose que vous avez raison par rapport au délai un peu court. En attendant la facture de novembre, j'espère ne pas recevoir de courrier de réclamation.

Merci à vous.

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