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Facturation de service Orange alors que je ne suis pas abonnée

LP33
contributeur
798  

Facturation de service Orange alors que je ne suis pas abonnée

Bonjour,

 

alors que je ne suis plus abonnée Orange depuis au moins 3 ans, j'ai découvert en début d'année qu'Orange avait mis en place sans mon autorisation un prélèvement automatique, ayant sans doute gardé mes coordonnées bancaires... Je m'y suis opposée car je ne suis plus cliente orange sur aucun service (ni v, ni internet, ni fixe, ni mobile...). Aujourd'hui je suis contactée par une société de recouvrement pour un service que je n'ai jamais reçu!

 

Merci de vos conseils et retour car je trouve cela ridicule d'être facturée alors que je ne suis pas cliente. Heureusement que j'ai suivi mes relevés car sinon j'aurais été prélevée depuis plusieurs mois.

 

Cdt,

 

LP

2 RÉPONSES 2
defender
fan
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769  

Re : Facturation de service Orange alors que je ne suis pas abonnée

Bonjour.

Personnellement j"enverrai une LR AR chez Orange pour les informer de ce problème.

On est jamais trop prudent avec ce genre de problème.

Confirmer à votre banque l'annulation du prélèvement au moins par mail.

A+

Sans signature
defender
fan
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767  

Re : Facturation de service Orange alors que je ne suis pas abonnée

Pour le service de recouvrement leur demander le jugement qui leur permet de vous poursuivre.

Bien souvent ils ont rien.

A+

Sans signature

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