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- Re : Facture à payer de lignes inconnues
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Bonjour ma curatrice vous a appeler.
Mais j'ai toujours cette facture de 232.50 €à payer hors il fait l'état d'objet que j'ai deux lignes qui ne sont pas les miennes. Que je dois payer.
J'ai demander a résilier ces deux lignes.
Mais comme par hasard étant sous curatelle vous n'acceptez pas de résilier ces deux lignes
Elle vous a appelé mais vous ne faites rien.
Résultats au lieu de payer 59.99€ je me retrouve avec une facture impayée de 232.50€.
Chose qui est idnamissible.
Puisque l'on vous a contacter et vous n'avez strictement rien fait.
Si cette facture est toujours là en disant impayée et que pour vous je dois encore payer deux ligne que je ne connais pas
Je quitte votre service orange et me barre cher un autre opérateur.
Qui lui ne me fera pas de coup malsain.
Merci donc de régler ce ********** de problème.
[Edit @Handelsamantha : merci de respecter les règles d’usage du forum]
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @Handelsamantha,
La personne en charge de votre dossier n'est pas disponible. Rassurez-vous je ne vous ai pas oublié. Je vous tiens informé dès que j'ai pu prendre un rendez-vous pour la réclamation.
Je vous souhaite une bonne journée.
Maeva
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Facture à payer de lignes inconnues
Bonjour @Handelsamantha
Vous n'êtes pas au bon endroit.
Ici c'est un forum de clients et non le service commercial Orange.
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Re : Facture à payer de lignes inconnues
Bonjour @Handelsamantha,
Afin de vous apporter mon aide pour votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jessica
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Facture à payer de lignes inconnues
Bonjour je vous remercie je n'y comprends rien a tout ça. Je galère.
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Re: Facture à payer de lignes inconnues
Bonjour @Handelsamantha,
Afin de vous apporter mon aide, vous pouvez me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile concernée par votre demande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée.
Dominique
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Facture à payer de lignes inconnues
Bonjour @Handelsamantha
Profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re: Re : Facture à payer de lignes inconnues
Bonjour je vous ai envoyé un mail en réponse.
Cordialement
Mme Handel
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Re: Re : Facture à payer de lignes inconnues
Bonjour @Handelsamantha
merci du retour
cdt
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Re: Re : Facture à payer de lignes inconnues
Bonjour @Handelsamantha,
Je suis navrée mais je n'ai pas reçu vos coordonnées, je vous invite à nous les communiquer en cliquant sur ce bouton :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maeva
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : Facture à payer de lignes inconnues
Bonjour @Handelsamantha
Profite de l'aide du webconseiller
cdt