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[#1 · Accepted solution]

Bonjour @Handelsamantha, 

La personne en charge de votre dossier n'est pas disponible. Rassurez-vous je ne vous ai pas oublié. Je vous tiens informé dès que j'ai pu prendre un rendez-vous pour la réclamation. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Maeva

[#2]

Bonjour je viens tout juste de regarder ma facture.

Et mon compte.

Je viens de m'apercevoir que cela avait été réglée...

Je vous remercie donc .

Passez une excellente journée.

Cordialement

Mme Handel

[#3]

@Handelsamantha, 

Je suis ravie que la situation ait pu être prise en charge. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. 

Maeva

[#4]

Bonjour @Handelsamantha 

merci de ton retour

Bon après midi