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Facture Payée Toujours pas de ligne remise en services

Tenshirock
contributeur
6 995  

Facture Payée Toujours pas de ligne remise en services

Bonjour , 

étant en impayé avec Orange , ce Lundi j'ai réglé toute mes factures avec eux via prélèvement

Depuis ma ligne téléphonique , accés client et Box internet ne sont toujours pas activé

Comment celà ce fait-il ? 

Pourriez-vous remédiez à cela ? 

Cordialement 

 

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
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6 934  

Re: Facture Payée Toujours pas de ligne remise en services

bonjour @Tenshirock

 

qu'appel tu prélèvement,car un impayé se reègle par CB,cheque ou TIP

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
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6 929  

Re: Facture Payée Toujours pas de ligne remise en services

Salut à vous @Tenshirock

 

Un complément : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regul...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Tenshirock
contributeur
6 918  

Re: Facture Payée Toujours pas de ligne remise en services

Je me reformule , j'etais en impayé , et il a quelque jour le prélèvement est passé en me prélevent mon ancien facture et celle-ci , donc je voudrais savoir quand mes service reviennent 

Et je n'ai toujours pas accès à mon espace client

melet39
#TopMembre
#TopMembre
6 912  

Re: Facture Payée Toujours pas de ligne remise en services

re @Tenshirock

 

dans ce cas sous 10 jours maxi

sinon attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Tenshirock
contributeur
6 898  

Re: Facture Payée Toujours pas de ligne remise en services

D'accord merci , je vais espérer qu'un webceonseiller passe 

darkus
star
star
6 881  

Re: Facture Payée Toujours pas de ligne remise en services

Bonjour @melet39 @johann

 

Bonjour @Tenshirock


En complément =


Quand une ligne est activée ou réactivée , tu es prevenu automatiquement par un SMS ;
mais dans ce SMS , il y a un lien sur lequel il faut cliquer ( rapidement ) pour que l ' activation se fasse vraiment ;
seul probléme , c ' est que le lien n ' est valide que pas trés longtemps ;


Ce lien est une sécurité qui t ' évite de taper tes identifiants et mot de passe de connexion;

 

Bonne journée @+

Bernard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
6 859  

Re: Facture Payée Toujours pas de ligne remise en services


@Tenshirock  bonjour


Si vous souhaitez de l'aide concernant l'activation de votre service merci de nous communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé


Cordialement.

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