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Facture Payée Toujours pas de ligne remise en services
Bonjour ,
étant en impayé avec Orange , ce Lundi j'ai réglé toute mes factures avec eux via prélèvement
Depuis ma ligne téléphonique , accés client et Box internet ne sont toujours pas activé
Comment celà ce fait-il ?
Pourriez-vous remédiez à cela ?
Cordialement
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Re: Facture Payée Toujours pas de ligne remise en services
bonjour @Tenshirock
qu'appel tu prélèvement,car un impayé se reègle par CB,cheque ou TIP
cdt
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Re: Facture Payée Toujours pas de ligne remise en services
Salut à vous @Tenshirock
Un complément : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regul...
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Facture Payée Toujours pas de ligne remise en services
Je me reformule , j'etais en impayé , et il a quelque jour le prélèvement est passé en me prélevent mon ancien facture et celle-ci , donc je voudrais savoir quand mes service reviennent
Et je n'ai toujours pas accès à mon espace client
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Re: Facture Payée Toujours pas de ligne remise en services
re @Tenshirock
dans ce cas sous 10 jours maxi
sinon attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Facture Payée Toujours pas de ligne remise en services
D'accord merci , je vais espérer qu'un webceonseiller passe
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Re: Facture Payée Toujours pas de ligne remise en services
Bonjour @Tenshirock
En complément =
Quand une ligne est activée ou réactivée , tu es prevenu automatiquement par un SMS ;
mais dans ce SMS , il y a un lien sur lequel il faut cliquer ( rapidement ) pour que l ' activation se fasse vraiment ;
seul probléme , c ' est que le lien n ' est valide que pas trés longtemps ;
Ce lien est une sécurité qui t ' évite de taper tes identifiants et mot de passe de connexion;
Bonne journée @+
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Re: Facture Payée Toujours pas de ligne remise en services
@Tenshirock bonjour
Si vous souhaitez de l'aide concernant l'activation de votre service merci de nous communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé
Cordialement.