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Facture au nom de ma mère alors que je paye et que j'ai les bonnes coordonnées

rti
contributeur
252  

Facture au nom de ma mère alors que je paye et que j'ai les bonnes coordonnées

Bonjour,

 

Tout est dans le titre.

 

Comme pour la plupart d'entre nous, ma chère maman a payé mon premier forfait de téléphone quand j'étais adolescente.

 

Maintenant adulte, je paye mon forfait moi-même et j'ai mon propre espace personnelle avec mes coordonnées.

 

Cependant, chaque mois, quand je reçois la facture, le nom de ma mère est toujours affichée en haut de la facture.

 

Je n'ai aucune idée de comment changer ça.

 

Merci,

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
240  

Re: Facture au nom de ma mère alors que je paye et que j'ai les bonnes coordonnées

salut @rti 

 

le plus simple est que ta mère fasse une cession de ligne en ta faveur :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer...

 

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Sylvie_F
Webconseiller
Webconseiller
195  

Re : Facture au nom de ma mère alors que je paye et que j'ai les bonnes coordonnées

Bonjour @rti


Je comprends votre situation et vous invite à découvrir notre cession de ligne , vous pourrez ainsi modifier le contrat en votre faveur.

N'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.

Je vous souhaite une agréable soirée ainsi qu'à @fredolerouge  que je remercie pour son aide.

Sylvie


Conseillère Spécialiste Commercial
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