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Bonjour,
Je voudrais être mise en relation avec un conseiller car j'ai reçu une facture de la part d'une société de recouvrement pour un impayé chez vous alors que sur mon espace client tout est en règle.
Merci de me recontacter rapidement.
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
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bonsoir @Sino24
attention que ce ne soit pas aussi une tentative d'arnaque
sinon
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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