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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
Salut à tous ,
Apres des mois de tractations, Orange va me rembourser les 225€ dont je me suis fais escroquer!!!!
Merci @BarbaraSteve pour vos précieux conseils!!!!Sans vous ça n aurai pas abouti!! Notons tous nos mauvaises expériences sur ce forum, j pense qu un jour ça peut faire jurice prudence lors d un procès!
Moi c'était avecla société INFOLINE et CETKY Bon courage a tous
Arnaud
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
bonjour @nenago
merci de ton retour,content que tout soit rentré dans l'ordre grace aux conseils de @BarbaraSteve et tes encouragements pour les membres dans le mème cas
bon weekend
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
Bonjour
Je suis victime de l'arnaque d'une émorme somme, trop grosse!!!! chez plusieurs opérateurs.
Plainte deposée à la gendarmerie, courrier aux opérateurs LRAR, et YOUPASS, rentré en contact avec youpass et dedipass. Ce dernier me propose de me rembourser en Paypal ou RIB pas trop motivé à leurs donner mes coordonnées bancaires comment faire pour recevoir le remboursement de la partie Bouygues car pour Orange il reste muet absence de 09 ou 07 donc MERCI ORANGE de votre Absence d'aide!!!!
De plus comment faire pour faire plier Youpass car c'est un film...
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
Bonjour
Comment un forfait bloqué sur un fixe ORANGE peut il être débloqué sans notre avis vers les numéros spéciaux/ sms surtaxés??
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
Bonjour @vole1 ,
Je vais prendre connaissance de votre dossier.
Pour cela, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom et numéro de ligne concerné.
Bonne journée,
AlexE
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
bonjour @vole1
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé dans son post et fournis les infos demandées en privé
bonne journée
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
Bonjour
Après épuisement, l'affaire semble être résolu du coté de Orange: Merci au passage! après 50 milles reclamations par mail et au 3900 et lettre RAR
Du coté de Bouygues rien pour le moment... A part cette facture monstre... YOUPASS des sacrés zouzous!
Dedipass et Infoline, j'attends leur retour...
Qu'ils n'oublient pas que toute société a des responsabilités et pour ma part, je ne lacherais RIEN....
@melet39 a écrit :bonjour @vole1
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé dans son post et fournis les infos demandées en privé
bonne journée
@melet39 a écrit :bonjour @vole1
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé dans son post et fournis les infos demandées en privé
bonne journée
La patience est vertue !
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
bonjour @vole1
merci du retour
bon après midi
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
J'ai fait des signalements partout aussi association de consommateurs, ARCEP, SVA +, DGGCRF, DDP, je ne lache rien car Je n'ai rien demandé ni ma famille...
Bonne journée aussi melet39
Espérons que ce sac de noeud se démèle....
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
re @vole1
tu as raison,il ne faut rien lacher et comme tu n'es pas le seul,un jour ou l'autre il y aura un résultat
cdt