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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
bonjour pour ma fille très mauvaise nouvelle 1166 e je vais essayer de suivre vos conseils et allez porté plainte ,sa fait peur
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
Bonjour
Cela représente 390 appels environ.
Vous avez le détail des apples soi disant passés ?
Pour ma part j'ai trouvé des séries d'appels pendant plusieurs heures d'affilé avec des cadences rapides qui ne peuvent pas avoir été fait par quelqu'u (ou alors tres tétu en ayant une persévérence de dingue.) Dans votre cas vous avez le détail en question ?
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
oui que des appels a des 089024 ou 089043 et 089021 aussi bien fixe que portable appels qui dure quelques secondes pas 1 mn méme certains de 1 a 2 secondes et pareils toutes sur quelques minutes a la suite sans arrét
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
Vous avez donc vous aussi des appels sur le fixe et le portable ?
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
oui les deux et pendant qu il n y a personne dans la maison
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
Le portable était il connecté en wifi à la box orange ?
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
Quand je vois le montant pour votre fille je peux que vous conseiller de faire les démarches que j'ai énuméré en page précédente.
A savoir: Depuis 2006 ou 2008 il est interdit de facturer plus de 300 euros pour ce genre de communication 😉 Tous les opérateurs sont au courant, c'est la loi il faut regarder sur le site de l'Arcep (de mémoire) il y a aussi le site signal arnaque qui donne des modèles de courrier pour les démarches auprès des sociétés sav.
Quoi qu'on vous disent tant que vous n'êtes pas intégralement remboursé insisté et surtout déposer plainte 😉
Bon courage
J'espère que mon post pourra vous aider
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
Pour le reste j'ai déjà tout expliqué
J'espère que vous serez remboursé
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
merci pour votre aide ,ma fille étant majeur il fallait qu elle revienne du pensionnat déja demain matin on fait arret a la banque puis chez orange pour recupere les numéros complets et la plainte ensuite