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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
bonjour
pour moi ça s'est plutot bien passé
prevenu par orange par telephonne d'une surconsommation en numèro surtaxé le lendemain
j'ai pu faire bloquer rapidement l'acces au numéro surtaxé, avoir la liste des numéro appelés dans mon espace client. j(ai prevenu par mails les differents sevices précèdemment nommés
j'ai porté plainte: facile par internet..
et surprise sur ma facture du mois orange fait un geste commercial du montant du préjudice
Ca a lèair dèavancer!..
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
bonjour @zoubidada
merci de ton retour,qui fera plaisir à @BarbaraSteve (bonjour)
bonne journée
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
Bonjour,
Quels documents vous ont demandé YOUPASS ? Etant moi même dans le même cas, YouPass me demande un RIB et ma pièce d’identite Recto Verso. Ne souhaitant pas envoyer ces pièces sensibles de peur d’etre débiter, je voudrais savoir ce que vous avez fourni. Merci par avance,
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
bonjour @Vinc11
éventuellement attendre @BarbaraSteve (bonjour) si dispo pour te renseigner
bon après midi
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
Merci.
En attendant que @BarbaraSteve puisse me renseigner.
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
re @Vinc11
sino il y a d'autres membres sur ce fil qui pourraiet éventuellement t'aider vu qu'ils ont eu la mème mésaventure
bonne soirée
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
Je l'ai précisé dans mon post, je n'avais pas confiance donc j'ai uniquement donné le numéro Iban et le code Swift un truc du genre. J'ai demandé à ma banque avant pour être certaine.
Sinon je n'ai pas donné de rib ni à Youpass ni à Infoline.
Bonne soirée
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
Bonne soirée
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
bonsoir @BarbaraSteve
merci de ton intervention
bonne soirée
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?
Merci pour l’info je vais faire de même. Par contre vous n’avez pas envoyé votre carte d’identite ?