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Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?

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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?

bonjour

pour moi ça s'est  plutot bien passé

prevenu par orange par telephonne d'une surconsommation en numèro surtaxé le lendemain

j'ai pu faire bloquer rapidement l'acces au numéro surtaxé, avoir la liste des numéro appelés dans mon espace client. j(ai prevenu par mails les differents sevices précèdemment nommés

j'ai porté plainte: facile par internet..

et surprise sur ma facture du mois orange fait un geste commercial du montant du préjudice

Ca a lèair dèavancer!..

 

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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?

bonjour @zoubidada

 

merci de ton retour,qui fera plaisir à @BarbaraSteve (bonjour)

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?

Bonjour,

Quels documents vous ont demandé YOUPASS ? Etant moi même dans le même cas, YouPass me demande un RIB et ma pièce d’identite Recto Verso. Ne souhaitant pas envoyer ces pièces sensibles de peur d’etre débiter, je voudrais savoir ce que vous avez fourni. Merci par avance,

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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?

bonjour @Vinc11

 

éventuellement attendre @BarbaraSteve (bonjour) si  dispo pour te renseigner

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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658  

Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?

Merci.

En attendant que @BarbaraSteve puisse me renseigner.

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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?

re @Vinc11

 

sino il y a d'autres membres sur ce fil qui pourraiet éventuellement t'aider vu qu'ils ont eu la mème mésaventure

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?

Bonsoir

Je l'ai précisé dans mon post, je n'avais pas confiance donc j'ai uniquement donné le numéro Iban et le code Swift un truc du genre. J'ai demandé à ma banque avant pour être certaine.

Sinon je n'ai pas donné de rib ni à Youpass ni à Infoline.

Bonne soirée
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?

Je suis remontée jusqu'au 21/02, c'est le numéro Iban + Code Bic

Bonne soirée
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621  

Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?

bonsoir @BarbaraSteve

 

merci de ton intervention

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Re: Facture salé par des numéros spéciaux, quelqu'un c'est déjà fait rembourser ?

Merci pour l’info je vais faire de même. Par contre vous n’avez pas envoyé votre carte d’identite ?

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