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Re: Fin du Cloud Orange
Tout à fait d'accord.
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Re: Fin du Cloud Orange
Bonjour @ZIZA92
Voici une réponse quant à l'évolution du Cloud d'Orange.
Bonne soirée
Zoé
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Fin du Cloud Orange
Merci de votre réponse qui correspond bien à ce que j’avais lu sur le site Orange. Donc, si je comprends bien, tant que l’on ne change pas de contrat, on garde le service Cloud Orange... Sans limite... ?
Cordialement.
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Re: Fin du Cloud Orange
je me suis fait avoir par orange
J'ai voulu passer à la VDSL 2 et alors on me signale que le cloud c'est terminé alors que je l'avais depuis longtemps.
Ceux qui ne changent rien chez orange on le droit encore de garder leurs photos, les autres dégagez vite, vous avez un nouveau contrat.
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Re: Fin du Cloud Orange
Bonjour @ZIZA92
Je vous confirme que sans modification ou résiliation de votre offre, vous conservez l'option Cloud.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Très bonne journée.
Sarah
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Fin du Cloud Orange
Merci de votre réponse qui confirme ce que je pensais. Mais ce fameux Cloud va t’il revenir un jour pour tous les abonnés ou va t’il définitivement disparaître avec le dernier abonné des anciens contrats ?
Bonne fin de journée.
Cordialement.
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Re: Fin du Cloud Orange
Moi aussi et c'est anti commercial d'après que c'est un service peu utilisé ... mais alors pour les utilisateurs on fait comment ? oJe m'étonne qu'aucun service de consommateurs ne prend pas les reines de ce problème.
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Re: Fin du Cloud Orange
Bonjour,
Peu utilisé....(sans chiffre ça ne veut rien dire) ou
Trop utilisé et qu'au final ça coute trop cher (ou plus cher que prévu initialement) de maintenir ce service. Et dans ce cas une solution consiste à le supprimer des nouvelles offres et bien sûr de proposer (pour ne pas dire pousser) aux clients existants de passer sur la dernière offre du moment etc....
Dernières offres du moment que je viens de comparer à l'instant et bilan de la comparaison : il y a moins cher pour moins bien (normal) et il y a plus cher pour moins bien aussi (ah là il y a pb) ! Donc je ne suis pas prêt de changer d'offre et donc ce n'est pas pour demain que je vais libérer l'espace de 100GO.
Yan
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Re: Fin du Cloud Orange
Bonjour oui moi aussi je suis très étonné , d'autant que les tarifs de ce fournisseur ne fait pas partie des plus compétitifs. Alors que faire ? je m'étonne aussi que personne ne bouge au niveau des associations de consommateurs ou du moins c'est caché une personne au 3900 m'a fait comprendre qu'il y a avait un nombre important de plaintes et de grognes. même le personnel d'orange dans les boutiques s'en servaient pour se faire passer les plannings de la semaine.
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Re: Fin du Cloud Orange
Bonjour,
Je n'ai fait absolument aucune modification sur mon offre, pourtant Orange m'annonce que mon cloud ferme le 25/5/2019... Que faire?