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Forfait étranger USA

Jeff121
contributeur
295  

Forfait étranger USA

Bonjour,

 

Je ne comprend pas pourquoi on me facture des prélèvements hors contrat pour les MMS.

Sachant que pour mon séjour aux USA, j'ai pris un forfait à 29 euros qui prend en compte les SMS en illimité.  

 

Merci d'avance de votre retour

1 RÉPONSE 1
dr-lu74
super fan
super fan
280  

Re: Forfait étranger USA

Bonjour,

 

Un SMS est, comme son nom l'indique, une service d'échange de texte. (Short Message Service). 

L'envoi de fichier (image, video, gif,..) est considéré comme un MMS (vu qu'il contient un média, il est considéré comme tel.) Et donc facturé hors forfait car ce service n'est pas inclus dans le pass USA/CANADA (+ voir conditions de ce pass ici, page 7)

Cordialement,
Dr-lu74

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