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Re: Honte à Orange ...Facture de 5700 ttc suite à une erreur orange..... honte à Orange !!!
re @mgl35
ce doit etre parce que tu n'est pas sur pc mais sur tablette ou mobile
bonne soirée
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Re: Honte à Orange ...Facture de 5700 ttc suite à une erreur orange..... honte à Orange !!!
Il y a eu des erreurs chez vous... on m a dit que j avais du data... et ils se sont trompés de téléphone.. ils l ont mis sur le téléphone de ma femme. Ensuite nous avons vérifiés quand j ai reçu les sms au Canada... ils ont dit que j etais couvert avec 500 mo par mois et su il n y avait rien à faire !! Et par deux personnes différentes...
Nous avons une petite entreprise... une telle facture va nous ruiner... C est honteux ce qui se passe là.... 13 ans qu' on est fidèle...
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Re: Honte à Orange ...Facture de 5700 ttc suite à une erreur orange..... honte à Orange !!!
Je comprends votre demande, mais je n'ai pas d'action possible sur vos factures, seul le service client peut intervenir, je peux comme je vous l'ai dit précedement ouvrir une réclamation pour leur faire part de votre demande, mécontentement. Cordialement Christine
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Re: Honte à Orange ...Facture de 5700 ttc suite à une erreur orange..... honte à Orange !!!
Oui je veux bien que vous ouvriez un dossier réclamation.
Comment faire confiance à orange après de tels dysfonctionnements et un tel manque de considération.
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Re: Honte à Orange ...Facture de 5700 ttc suite à une erreur orange..... honte à Orange !!!
BOnjour, comme je vous l'ai dit hier j'ai ouvert une réclamation numéro 21988072, en espérant que vous aurez une issue favorable Cordialement Christine
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Re: Honte à Orange ...Facture de 5700 ttc suite à une erreur orange..... honte à Orange !!!
bonjour @mgl35
merci du retour
bon après midi
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Re: Honte à Orange ...Facture de 5700 ttc suite à une erreur orange..... honte à Orange !!!
C’est la moindre des choses... merci encore
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