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IMPOSSIBLE DE SUPPRIMER LES FICHIERS DANS CLOUD
Bonjour a tous
Etant limité a 10G de stockage je voulais supprimer des videos dans mon cloud.je choisi un fichier , clique droit "mettre dans la poubelle" et hop le fichier disparait; je vais dans la poubelle mais pas de fichier, je reviens dans "mes fichiers" et hop le fichier est toujours là , j'ai contacté l'assitance, j'ai eu dix personnes differentes ,ils m'ont méme envoyé dans une boutique orange mais personne n'a de solution, pouvez vous m'aider svp merci a tous
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Re : IMPOSSIBLE DE SUPPRIMER LES FICHIERS DANS CLOUD
bonjour @PICVERT23
tu procède bien comme ceci
cdt
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Re : IMPOSSIBLE DE SUPPRIMER LES FICHIERS DANS CLOUD
Bonjour melet39
MERCI POUR TA REPONSE, mais comme je l'expliquais, ma poubelle est vide donc je ne peux la vider , et quand je reviens sur mes fichiers,le fichier supprimé est revenu, merci
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Re : IMPOSSIBLE DE SUPPRIMER LES FICHIERS DANS CLOUD
re @PICVERT23
si mème en cliquant sur l'icone supprimer au dessus,toujours rien,désolé je ne vois pas
éssaie en retournant sur le lien et à droite lorsque la petite fenètre bleue "besoin d'aide " s'ouvrira clic pour un chat avec un conseiller
cdt
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Re: IMPOSSIBLE DE SUPPRIMER LES FICHIERS DANS CLOUD
Bonjour, j'ai le même problème sur mon mac, en essayant sur un PC je n'ai pas ce problème.
J'ai contacté le service d'assistance orange qui m'a conseillé de désactivé Abdok, vider les caches, supprimer les cookies, vider l'historique. Pour l'instant sans résultat....(à suivre)
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Re: IMPOSSIBLE DE SUPPRIMER LES FICHIERS DANS CLOUD
Salut @phgruffy
Tu as déjà pris contact avec le suppor via ce formulaire .
https://formulaires.services.orange.fr/108/index.html
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: IMPOSSIBLE DE SUPPRIMER LES FICHIERS DANS CLOUD
Possesseurs de Mac, il faut entrer dans les dossiers, puis les supprimer.