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Bonjour ! Depuis 2 jours je souhaite annuler une commande...Impossible ! J'ai écrit, tél....Rien !!!
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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re @CG84
pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Résolu après une attente de 2 h avec un conseiller !!! Difficile d'annuler une commande !!!:
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Merci pour vos réponses ! C'est ce que je viens de faire, après une attente de 2 h j'ai enfin pu avoir un conseillé compétant !!!
OUF !!!
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Re: Impossible d'annuler une commande ?
bonjour @CG84
une commande de quoi ?
cdt
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Re: Impossible d'annuler une commande ?
D'une deuxième carte SIM !!! Je n'arrive pas à avoir un conseillé disponible depuis 2 jours !!!
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Re: Impossible d'annuler une commande ?
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re @CG84
pour avoir un conseiller au 3900,il faut insister en changeant de mot clé à chaque fois
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cdt
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Résolu après une attente de 2 h avec un conseiller !!! Difficile d'annuler une commande !!!:
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Merci pour vos réponses ! C'est ce que je viens de faire, après une attente de 2 h j'ai enfin pu avoir un conseillé compétant !!!
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