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Impossible de vider complètement mon cloud pour retrouver mes 10 Go de stockage !

Speedy32
contributeur occasionnel
611  

Impossible de vider complètement mon cloud pour retrouver mes 10 Go de stockage !

Bonjour à tous,

 

- dans la page de gestion de mon cloud, j'ai cherché tous les fichier par une recherche joker (*.*) et, en apparence, j'ai tout supprimé.

- J'ai vidé la corbeille.

POURTANT dans "Mon compte" s'affiche encore un espace utilisé de 3,06 Go ! (même en cliquant sur "Actualiser")

ET, quand j'accède à "Mon stockage en ligne", s'affiche un double ruban de carrés, certains grisés, d'autres clairs, comme si des fichiers existaient toujours dans mon Cloud.

Ce fonctionnement est-il normal ?

 

Merci d'avance pour votre précieuse aide, très attendue,

 

Jean

 

 

 

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