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J'ai eu la surprise de découvrir 14 photos ne m'appartenant pas, sur mon cloud.

GP45
contributeur
4 846  

J'ai eu la surprise de découvrir 14 photos ne m'appartenant pas, sur mon cloud.

20 RÉPONSES 20
defender
fan
fan
4 839  

Re : J'ai eu la surprise de découvrir 14 photos ne m'appartenant pas, sur mon cloud.

Bonjour.

OUI !  la réponse va être.

Je n'ai jamais fais confiance à ce genre de stockage.

Maintenant à vous de voir.

A+

Sans signature
smiley
contributeur confirmé
contributeur confirmé
4 834  

Re : J'ai eu la surprise de découvrir 14 photos ne m'appartenant pas, sur mon cloud.

Bonjour,

Je n'ai jamais eu de problème avec le cloud,prenez contact avec le sav 

Cordialement

vincend
contributeur occasionnel
4 780  

Re : J'ai eu la surprise de découvrir 14 photos ne m'appartenant pas, sur mon cloud.

Bonjour,

Il y a une option pour recevoir des photos par l'intermédiaire du partage, le problème vient peut être de là?

Quand au SAV pour ce problème, j'en doute fortement!

Bonne journée

GP45
contributeur
4 766  

Re : J'ai eu la surprise de découvrir 14 photos ne m'appartenant pas, sur mon cloud.

Bonjour et merci pour la réponse.

Je n'ai pas effectué de partage de fichiers, en outre le dossier de partage est vide.

aboulafi
contributeur
4 635  

Re : J'ai eu la surprise de découvrir 14 photos ne m'appartenant pas, sur mon cloud.

Je viens d'avoir la même surprise, j'ai soudain vu apparaitre 6 photos qui ne m'appartenaient pas...

Pas très rassurant tout ça !

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 555  

Re : J'ai eu la surprise de découvrir 14 photos ne m'appartenant pas, sur mon cloud.

 Bonjour GP45, aboulafi,


Je vous propose mon aide. Pour cela j'ai besoin de quelques précisions :
- Pouvez-vous m'indiquer la date de réception de ces photos ?
- Avez-vous modifié récemment vos options ou vos adresses de messagerie ?

 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée

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Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 532  

Re : Photos ne m'appartenant pas sur mon "cloud"

Bonjour GP45,


Je vous remercie pour vos coordonnées.

J’ai signalé cette anomalie à nos experts. Je vous tiens informé.

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vincend
contributeur occasionnel
4 517  

Re : Photos ne m'appartenant pas sur mon "cloud"

Bonjour,

@Bruno_

"J’ai signalé cette anomalie à nos experts. Je vous tiens informé."

C'est trés bien, mais informé ce forum me parait indispensable car en l'absence d'une réponse claire, moi comme d'autres fermeront le Cloud par crainte d'utiliser une "passoire".

Cordialement.

Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
4 469  

Re : J'ai eu la surprise de découvrir 14 photos ne m'appartenant pas, sur mon cloud.

 Bonjour GP45,


Pour plus de facilité dans nos investigations, pouvez-vous nous indiquer le nom affiché sur les photos concernées ?


Je reste à votre disposition.


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