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internet & fixe mes services Orange

Jeux freemiun

Korhynne
contributeur
643  

Jeux freemiun

Bonjour, je viens de recevoir ma facture orange et je constate un achat de 29€99 a jeux freemiun. Comment faire pour proceder aux rembouresements?? A quoi cela correspond? Merci
1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
640  

Re: Jeux freemiun

Salut @Korhynne

 

Voir cette page :
http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/


Sinon voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis ton espace client/suivi conso/

hors forfait mon compte/ achat multimedia /

mes pass et abos multimedia/ résilier..

ou depuis l'application orange et moi si installé .


Au cas qu'il s'agit d'un achat fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


De même vérifier si le service internet + est désactiver
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Idem concernent le service (achats sms + )

Pour l'activer ou la désactiver faut voir depuis ton espace client.
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
ou avec le service réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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