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Joindre le Service Client depuis l'etranger sans avoir de numero de contrat ou telephone a fournir

latouquinoise
contributeur
18 542  

Joindre le Service Client depuis l'etranger sans avoir de numero de contrat ou telephone a fournir

Bonjour
Je cherche a joindre par mail ou par telephone le service client pour demander linstallation d'une ligne fixe a mon domicile francais . Je reside a l'etranger et n'ayant ni de numero de contrat, ni  numero de telephone a fournir , je ne puis acceder a ce service. Quelqu'un pourrait il me donner une adresse email valide ou je puisse formuler ma requette ? 

Le numero qui permet d'appeler depuis l'etranger requiert aussi de donner un numero de telephone quelque soit l'option choisie dans le menu, 

Merci de votre aide


Solutions approuvées
pstrac
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18 485  

Re : Joindre le Service Client depuis l'etranger sans avoir de numero de contrat ou telephone a four

bonjour tu rentres 0969393900 ou un autre numéro de tel fixe  ,l'important d'avoir quelqu un du service client.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

8 RÉPONSES 8
pstrac
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18 528  

Re : Joindre le Service Client depuis l'etranger sans avoir de numero de contrat ou telephone a four

Bonjour vous pouvez composer le +33969393900 .

latouquinoise
contributeur
18 514  

Re : Joindre le Service Client depuis l'etranger sans avoir de numero de contrat ou telephone a four

Bonjour PSTRAC et merci de votre reponse. Comme je l'avais mentionne dans mon commentaire, j'ai deja appele ce numero ( 3 fois pour etre exacte en choississant les 2 options proposee), et la aussi on me demande de fournir un numero de telphone que je n'ai pas . C'est un peu le chat qui se mord la queue car je voudrais obtenir un numero, mais pour cela il faut en fournir un .

Salutations

pstrac
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18 486  

Re : Joindre le Service Client depuis l'etranger sans avoir de numero de contrat ou telephone a four

bonjour tu rentres 0969393900 ou un autre numéro de tel fixe  ,l'important d'avoir quelqu un du service client.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

VALFLO29
contributeur
18 046  

Re : Joindre le Service Client depuis l'etranger sans avoir de numero de contrat ou telephone a four

comment joindre orange depuis l'étranger pour déclarer vol du mobile...MERCI

pstrac
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18 031  

Re : Joindre le Service Client depuis l'etranger sans avoir de numero de contrat ou telephone a four

Bonjour +33969393900 .

flo1964
contributeur
2 434  

Re: Re : Joindre le Service Client depuis l'etranger sans avoir de numero de contrat ou telephone a

Désolée, mais par ce numéro il faut donner le numéro de téléphone pour lequel on appelle et vu que je n'en ai point, ce n'est pas très utile. La France et l'international! 

Bruno_R
Webconseiller
Webconseiller
2 386  

Re: Re : Joindre le Service Client depuis l'etranger sans avoir de numero de contrat ou telephone a

Bonjour @flo1964,


Afin de pouvoir joindre en cas de besoin, votre service client depuis l'étranger; vous devez composer

le +33 96 93 93 900.(Numéro Cristal non surtaxé).


Ci-joint le lien, avec toutes les informations.


Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon week-end.


Bruno.


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Wilko1
contributeur occasionnel
518  

Re: Re : Joindre le Service Client depuis l'etranger sans avoir de numero de contrat ou telephone a

Bonjour,

 

Avez-vous finalement trouvé une solution? Je suis maintenant confronté au même problème. J’ai même le numéro (du résident de la maison où nous allons vivre et qui se trouve être avec Orange). Mais quand je m’inscris pour une offre orange, je dois entrer un numéro de téléphone mobiel à 10 chiffres. Avec le préfixe (les pays-bas) ce sont 14 chiffres et je ne peux pas entrer cela. Le numéro d’aide mentionné ne fonctionne pas vraiment :après avoir entré le numéro, la voix indiquant un peu plus d’action est perdue.....

 

Wilko

 

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