internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, j'ai souscrit à une offre internet depuis le 15 Mai 2020, j'ai déjà reçu les équipements, mais à ce jour ma ligne est toujours pas activé...j'ai pas de téléphone, ni tv et internet.

j'ai toujours pas reçu mes identifiant et nous sommes déjà le 02 juin 2020.

merci.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @nadine11 

appel au 3900 pour en savoir plus et au besoin

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

[#3]

merci, malheureusement, le 3900 ne passe pas sur mon portable. 

[#4 · Accepted solution]

re @nadine11 

tu ne peux pas le faire depuis un téléphone d'une personne de ton entourage ?

cdt