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Il est absolument impossible de traiter une annulation de Rdv pour pbme technique que ce soit sur tel qui renvoie sur l'application orange Et moi.... La page buggue !!!!

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Bonjour @Dbar35,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Je reste à votre disposition.

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Merci le problème d'accès à été résolu dans la journée  en passant par l'agence dans l'après midi.

le conseiller m'a mis en ligne directement avec un technicien en utilisant le n° tel propre à l'agence. Le système robot a été contourné de cette manière .... J'ai pu programmer le RDV .

a l'avenir, je ferai la même manipulation ( n° tel différent pour accéder à un technicien)

cdt

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Bonjour @Dbar35 

Merci pour votre retour.

Nous restons également à votre disposition.

Bonne journée.