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re @Akcin

reprenons depuis le début,tu as perdu la sim,tu es allé dans une boutique pour en avoir une autre,on t'a répondu impossible la ligne est bloquée,si la ligne est restreinte suite à un retard de paiement ils t'auraient quand meme remis une sim,tu as du recevoir une premiere relance et à ce moment la tu as règlé par CB,sinon j'ai bien peur que ta ligne soit résiliée

fais un arret/marche du mobile

tiens nous au courant

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Bjr @melet39 oui en effet ma ligne a bien été résilié !!

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Bonjour quelqu'un peut me dire comment faire pour lever une restriction de ligne portable sachant qu'il n'y a rien de marquer sur mon compte perso. Et aucun bouton de paiement disponible sur les factures pour un éventuel paiement en retard.

Et même en appelant le 740 de mon portable cela me dit que le service est momentanément disponible depuis 22h00, donc aucune possibilité de savoir si je dois payer une facture

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Bonjour @kpecien, 

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

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Bonjour @kpecien,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour,

suite à installation de la box, après changement d'opérateur, le téléphone fixe a la tonalité mais ne reçoit ni n'émet.

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[Edit : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles]

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bonjour @horage

pas d'info perso sur le forum

mis de coté pour modération

cdt

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re @horage

normalement le fixe est activé sous 3 jours après

cdt