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C'est vraiment à pleurer....

Je souscrit un contrat internet chez orange le 13.04.2019. On m'annonce l'activation de ma ligne pour le 02.05: A la date annoncée :  rien. J'essaie de contacter le service client : on me dit que ma ligne a été écrasée par neuf telecom (qui n'existe plus depuis plusieurs années). La demande est relancée. On m'annonce une activation de ligne pour le 16.05. Toujours rien aujourd'hui le 16.05. Je contacte le service client : une personne qui parle moyennement le français me dit que ma ligne a été écrasée ....et qu'elle ne peut pas me passer le service technique. Il faut rappeler le 3900. J'appelle de nouveau le 3900 et on me propose un rendez-vous le lendemain matin... Accessoirement il m'arrive de m'absenter pour travailler. Nous avons du contacter les services orange une dizaine de fois avant aujourd'hui : personne n'a été capable de solutionner notre problème ou du moins déjà de s'y intéresser. J'ai payé mon abonnement chez orange, à cela s'ajoute l'achat d'un décodeur TNT pour pouvoir regarder la télé, l'explosion de mon forfait téléphone. Il va donc me falloir prendre un jour de repos pour pouvoir espérer avoir un technicien capable de trouver une solution à mon problème ?

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pas bonjour non plus @Sylvana45 

nous autres clients ne pourrons pas t'aider, 3900/réclamations

PS : déplacé dans la partie internet

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Bonjour @Sylvana45 ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de fixe ou de commande; 

Anthony