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Livebox rendue
Bonjour,
j'ai rendu mon ancienne live box devenu obsolète pour l'échanger contre la nouvelle (car j'ai un nouveau contrat fibre) à en magasin orange de la Seyne sur mer. J'ai demandé à la personne à qui j'ai donné l'ancienne live-box si j'avais des démarches à faire. Elle m'a répondu que je n'avais rien à faire.
J'ai reçu un mail me demandant de restituer mon ancienne live-box sauf si je l'avais déjà fait.
Donc je n'en ai pas tenu compte.
Je viens de recevoir un deuxième mail me disant que cette ancienne live-box va être facturée si je ne la rend pas
Que faire s'il vous plait ?
Je vous remercie pour la réponse.
Cordialement
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Re: Livebox rendue
salut @doc83
nous autres clients n'allons pas pouvoir faire grand chose pour ça
le plus simple, 3900 mais tu dis "réclamation" et tu leur explique
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Re: Livebox rendue
Merci frodololerouge pour ta réponse.