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Livebox4
Bonjour, nouvelle cliente chez Orange j'ai souscrit un abonnement avec la Livebox4 , j'ai bien reçu le message me disant que ma ligne était active et que je pouvais donc profiter des service , après le branchement de ma box je constate que internet ne fonctionne pas. Donc j'ai un technicien qui vient les branchement extérieur ont etais brancher a lenvers il regle le problème, et reviens me brancher ma Livebox hors celle ci détecte le réseau mais reste bloqué sur connexion le technicien ma dit que c'étais orange qui beuger . Des personne on déjà eu se problème je précise que ma ligne et active depuis 1 semaine.
Cordialement Maé15
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Re: Livebox4
bonjour @Maé15
la livebox n'est certainement pas encore activée sur la plateforme
appel le 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: Livebox4
Bonjour @melet39
Justement Orange ma apeller après la venue du technicien en me disant que tout étais bien activé. Une conseillère doit me rapeller demain 🤞
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Re: Livebox4
re @Maé15
merci de ton retour,tiens nous au courant après l'appel
bonne soirée
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Re: Livebox4
Apres un apelle aux 3900 , un conseiller ma dit qu'il yavais des soucis dans la rue donc on va attendre la réparation qui a lieux demain aprèm. En espérant quil rétablisse vite déjà 3 mois sans internet
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Re: Livebox4
re @Maé15
merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite
bonne soirée
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Re: Livebox4
Hello @melet39
Problème réglé se matin en allumant la box tout fonctionne . Merci pour tes réponses.
Bonne journée Maé15
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Re: Livebox4
bonjour @Maé15
merci de ton retour positif
bon après midi